SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
1. Podatki o ponudniku
Sveže & Zeleno d.o.o.
Štihova ulica 6
1000 Ljubljana
www.gurmama.com
(v nadaljevanju: ponudnik)
2. Splošno
Ti splošni pogoji določajo pogoje nakupa in izvajanja Gurmama programov (klasični detox, tekoči detox, Metabolic Reset ter ostali programi).
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi strinja.
3. Narava izdelkov
Gurmama programi so sveže pripravljena živila s kratkim rokom uporabe.
Gre za hitro pokvarljivo blago, pripravljeno po naročilu.
Programi niso medicinski programi in niso namenjeni zdravljenju ali diagnosticiranju bolezni.
4. Naročilo in plačilo
Naročilo je potrjeno ob prejemu plačila.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe termina ali zavrnitve naročila v primeru višje sile ali nedosegljivosti ključnih sestavin.
Cene so navedene v EUR in vključujejo DDV.
5. Odpoved in vračilo kupnine
Odpoved ali sprememba termina je možna najkasneje 120 ur (5 dni) pred začetkom programa.
Po izteku tega roka odpoved ni več mogoča in vračilo kupnine ni možno, saj se začne organizacija nabave, rezervacija logistike in priprava svežih sestavin.
Po začetku programa vračilo kupnine ni možno.
V izjemnih primerih (npr. nenadna bolezen) se lahko po predhodnem dogovoru omogoči prestavitev termina, vračilo kupnine pa ni možno.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravica do 14-dnevnega odstopa od pogodbe ne velja za hitro pokvarljivo blago oziroma blago s kratkim rokom uporabe.
Gurmama programi sodijo v to kategorijo.
7. Dostava
Dostava poteka od nedelje do četrtka med 18.00 in 21.00, razen če ni dogovorjeno drugače.
Dostava znotraj ljubljanske obvoznice je vključena v ceno programa.
Dostava izven Ljubljane je možna po dogovoru in ob doplačilu.
Kupec mora zagotoviti možnost dostopa do naslova z avtomobilom.
Sprememba naslova za dostavo je možna, če jo kupec sporoči najmanj 24 ur pred predvideno dostavo. Spremembe, sporočene po tem roku, bomo poskusili upoštevati, vendar tega ne moremo zagotoviti. Če dostava zaradi prepozno sporočene spremembe ni uspešna, stroškov in vrednosti dostave praviloma ne moremo povrniti, saj je program pripravljen in odpremljen svež.
8. Shranjevanje izdelkov
Vsi izdelki so sveže pripravljena, hitro pokvarljiva živila.
Izdelke je potrebno takoj po prevzemu hraniti v hladilniku pri temperaturi do 4 °C.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za poslabšanje kakovosti ali varnosti izdelkov, če niso bili ustrezno shranjeni po dostavi.
9. Alergeni in sestavine
Jedilniki za posamezne programe so objavljeni na spletni strani in vsebujejo seznam vseh uporabljenih sestavin.
Izdelki na dostavi niso individualno označeni z etiketami, temveč so označeni s številko, ki ustreza objavljenemu jedilniku.
Kupec je dolžan pred naročilom preveriti sestavine ter ponudnika obvestiti o morebitnih alergijah ali prehranskih omejitvah.
Programi lahko vsebujejo alergene, kot so oreščki, semena, gluten, mlečni izdelki ali druge sestavine.
Vsi programi se pripravljajo v okolju, kjer so prisotni različni alergeni.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za alergijske reakcije, če kupec predhodno ni opozoril na alergije ali ni preveril sestavin.
10. Zdravstvena odgovornost
Programi predstavljajo prehranski pristop in niso medicinski postopki.
Če imate zdravstvene težave, hormonska ali presnovna stanja, jemljete zdravila ali ste noseči oziroma dojite, se pred začetkom programa posvetujte z zdravnikom.
Odzivi na program so individualni.
11. Varstvo osebnih podatkov
Osebni podatki se obdelujejo skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
12. Končne določbe
Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani.
Ti pogoji veljajo od dneva objave.
1. Podatki o ponudniku
Sveže & Zeleno d.o.o.
Štihova ulica 6
1000 Ljubljana
www.gurmama.com
(v nadaljevanju: ponudnik)
2. Splošno
Ti splošni pogoji določajo pogoje nakupa in izvajanja Gurmama programov (klasični detox, tekoči detox, Metabolic Reset ter ostali programi).
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi strinja.
3. Narava izdelkov
Gurmama programi so sveže pripravljena živila s kratkim rokom uporabe.
Gre za hitro pokvarljivo blago, pripravljeno po naročilu.
Programi niso medicinski programi in niso namenjeni zdravljenju ali diagnosticiranju bolezni.
4. Naročilo in plačilo
Naročilo je potrjeno ob prejemu plačila.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe termina ali zavrnitve naročila v primeru višje sile ali nedosegljivosti ključnih sestavin.
Cene so navedene v EUR in vključujejo DDV.
5. Odpoved in vračilo kupnine
Odpoved ali sprememba termina je možna najkasneje 120 ur (5 dni) pred začetkom programa.
Po izteku tega roka odpoved ni več mogoča in vračilo kupnine ni možno, saj se začne organizacija nabave, rezervacija logistike in priprava svežih sestavin.
Po začetku programa vračilo kupnine ni možno.
V izjemnih primerih (npr. nenadna bolezen) se lahko po predhodnem dogovoru omogoči prestavitev termina, vračilo kupnine pa ni možno.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravica do 14-dnevnega odstopa od pogodbe ne velja za hitro pokvarljivo blago oziroma blago s kratkim rokom uporabe.
Gurmama programi sodijo v to kategorijo.
7. Dostava
Dostava poteka od nedelje do četrtka med 18.00 in 21.00, razen če ni dogovorjeno drugače.
Dostava znotraj ljubljanske obvoznice je vključena v ceno programa.
Dostava izven Ljubljane je možna po dogovoru in ob doplačilu.
Kupec mora zagotoviti možnost dostopa do naslova z avtomobilom.
Sprememba naslova za dostavo je možna, če jo kupec sporoči najmanj 24 ur pred predvideno dostavo. Spremembe, sporočene po tem roku, bomo poskusili upoštevati, vendar tega ne moremo zagotoviti. Če dostava zaradi prepozno sporočene spremembe ni uspešna, stroškov in vrednosti dostave praviloma ne moremo povrniti, saj je program pripravljen in odpremljen svež.
8. Shranjevanje izdelkov
Vsi izdelki so sveže pripravljena, hitro pokvarljiva živila.
Izdelke je potrebno takoj po prevzemu hraniti v hladilniku pri temperaturi do 4 °C.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za poslabšanje kakovosti ali varnosti izdelkov, če niso bili ustrezno shranjeni po dostavi.
9. Alergeni in sestavine
Jedilniki za posamezne programe so objavljeni na spletni strani in vsebujejo seznam vseh uporabljenih sestavin.
Izdelki na dostavi niso individualno označeni z etiketami, temveč so označeni s številko, ki ustreza objavljenemu jedilniku.
Kupec je dolžan pred naročilom preveriti sestavine ter ponudnika obvestiti o morebitnih alergijah ali prehranskih omejitvah.
Programi lahko vsebujejo alergene, kot so oreščki, semena, gluten, mlečni izdelki ali druge sestavine.
Vsi programi se pripravljajo v okolju, kjer so prisotni različni alergeni.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za alergijske reakcije, če kupec predhodno ni opozoril na alergije ali ni preveril sestavin.
10. Zdravstvena odgovornost
Programi predstavljajo prehranski pristop in niso medicinski postopki.
Če imate zdravstvene težave, hormonska ali presnovna stanja, jemljete zdravila ali ste noseči oziroma dojite, se pred začetkom programa posvetujte z zdravnikom.
Odzivi na program so individualni.
11. Varstvo osebnih podatkov
Osebni podatki se obdelujejo skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
12. Končne določbe
Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani.
Ti pogoji veljajo od dneva objave.